Отзывы о салоне «Marilyn»

Рейтинг
 
(3.14)

На основе 18 отзывов, из которых 13 опубликованно.

 
Людям нравится

Атмосфера и интерьер (4 оценки) Сервис (3) Работа мастера (2)

Не нравится

Работа мастера (7 оценок) Сервис (5) Атмосфера и интерьер (4)

Мне "повезло" этот салон находится практически в моем дворе. Записалась на эпиляцию. Времени свободного было всего 40 минут, поэтому я решила сделать шугаринг только ног (и слава Богу). Девочка в салоне очень старательная, но абсолютно не профессиональная и не аккуратная. Мучилась с моей ногой (с одной ногой, с одной стороны и до колена) 20 минут (!), всё возмущалась, что жарко (на самом деле нет). Потом я не выдержала и попросила отпустить меня (минут через 40), на что она предложила сделать эпиляцию воском, мол быстрее и удобнее. Я согласилась. Мамочки, эти несчастные ролики все в воске и застарелой пыли (как и весь салон). Я постоянно просила мастера натягивать мою кожу, потому что больно, когда она забывала об этом появлялись кровоподтеки и раздражение. "Кабинеты" у них отделке шторами, это красиво, но эти шторы все грязные, в каких то брызгах непонятного происхождения. Было ощущение, что я в каком-то триллере, попала в плен к маньяку, который вот-вот отрежет мне ногу или пришьет третью руку. Мастера салона ходят в застираных и грязных хирургических костюмах. Когда мой мастер взяла пинцет из некогда прозрачного стакана, который сейчас выглядит примерно как пепельница в моем подъезда, я спросила, дезинфицируют ли они инструменты, она ответила положительно. Но как-то я ей не очень поверила. Всё в пыли, грязь и антисанитария. Я отмучалась, ноги в синяках и характерны красных пятнах, часть волос осталась, часть порвалась и превратилась в пенёчки, где-то прилипла вата. Вышла к администратору, денег с меня не взяли, но я расплакалась прямо там на ресепшене. Потратила больше часа своей жизни, сломала свой график и расплакалась после посещения салона (и совсем не от счастья). В общем, лучше бы побрила ноги за пять минут.


НИКОГДА не делайте ШУГАРИНГ в этом салоне. Мастер неопытная, сахар летит по всему салону, попал даже мне на лицо. Безумно больно, потому что мастерша дергает не параллельно телу, а вверх! Много сахара путается и остается в волосках, мастерша срезает их ножницами, которые тоже липнут к сахару... В общем, просто кошмар, страшный сон! После процедуры остались чернюшие синяки! Впервые такое вижу, шугаринг делаю уже 6 лет, даже не знала, что бывают синяки после сахарной эпиляции. Сам салон грязный, простыни и полотенца в пятнах, занавески заляпаны сахаром, как и все вокруг. К тому же, я, записавшись на час дня, попала к мастеру лишь в половину второго! Не советую вообще переступать порог этого места.


Деньги вернули в размере 10000 тенге, за работу мастера. А 16000 - это стоит краска и все сопутствующие ??? Они у вас золотые? На момент записи по телефону мастер четко обозначила сумму 20000 - работа и 5000-6000 краска. Эту сумму мне она повторила перед окрашиванием! На исправление данной работы я потратила еще 19000. И самый ужас - волосы, которые мне очень неграмотно осветлили жутко ломаются! Считаю, что вы, как минимум, за нанесенный вред моим волосам и и моей внешности должны вернуть мне всю сумму.


Здравствуйте, Уважаемая Виктория! мы вели переписку на счёт одного неудачного окрашивания с некой Ириной Прокопчук. Как Вы имеете отношение к этому случаю?

Marilyn

Девушки! В субботу я подойду за своими деньгами, которые потратла на это ужасное окрашивание. А именно: требую вернуть мне 26000 тенге. Ждала, что вы сами это предложите, но видимо совести у вас нет! На моих волосах ужасные темные пятна. Мало того, что цвет получился не тем, так еще и окрасили не аккуратно!


Конечно приходите! Мы обязательно решим этот вопрос с участием директора и мастера, который Вас обслуживал.

Marilyn

Добрый день. Решила посетить салон с целью сделать интересное окрашивание волос с использованием 3d технологии. Обзвонила кучу салонов в поиске мастера, который знает эту технику. Предварительно я просмотрела кучу информации в интернете. Окрашивание в салоне мне делала очень приятная женщина, которая переживает за свою работу и очень старается. Но цвет получился совсем не тот, который я хотела. Многие могут сказать, что надо четко формулировать свои пожелания. Я сформулировала четко: показала фото. Кто-то скажет, что не возможно получить точно такой цвет как на картинке. И я с этим соглашусь. Но мой цвет и рядом не лежал с тем, который я хотела. Теперь я из блондинки превратилась в старушку с синими волосами. Да, после первой смывке и без того серая тонировка стала синего цвета. Я терпеливый и понимающий клиент, НО когда я обращаюсь в салон и плачу деньги 26000, я хочу получить результат. Техника 3d в этом салоне абсолютно не похожа на ту, которая используется в России и дает потрясающий эффект. Это обычное колорирование, которое можно сделать в любом салоне за меньшую плату. Да и подбор цветов хромает. Теперь опять потрачу выходной на салон (буду исправлять цвет).

Фото - это то, что я хотела получить и что получила.

Имени мастера я не запомнила. Цвет смогла оценить только дома, т.к. очень торопилась и надеялась, что после смывки цвет как-то нормализуется....но увы! Расстройству нет предела. С этим цветом мне работать с людьми целую неделю. Была я у вас на той неделе.


Здравствуйте! Спасибо, за Ваш комментарий! Желаемый цвет далек от полученного. А можно узнать, к какому мастеру Вы попали? И когда это было?

Marilyn

У меня свадьба, состоится она не в городе. Поэтому времени было очень мало, записалась на гелевое покрытие френч, предварительно дома до похода в салон привела ногти в порядок, придала именно ту форму, которая мне нравится. Придя в салон к мастеру Наргизе, она видимо меня не расслышала, когда я сказала, что форма моих ногтей меня устраивает и спилила их до той степени, когда уже ничего не исправить, кроме как наращивание но салон может предложить только акриловое наращивание и сделала френ совершенно не красивый. Т.е. мне испортили до ужаса мою форму ногтей и еще начали делать не красивое френч покрытие. Когда я сказала мастеру, что мне не нравится то, что получается, она распсиховалась и выгнала меня, сказав что делать больше ничего не будет. Администратор тоже не смогла предложить ни одного приемлемого варианта выхода из сложившейся ситуации. Т.е. мне испортили мои ногти перед самым важным событием в моей жизни и никакой ответственности за это не понесли.... А извинения в наглой форме от мастера, это совсем уже перебор был. Так грубо общаться с клиентом, которому ты сам же по своей глупости все испортил, это уже слишком!!! К тому же слова извинения ничем не помогут и не помогли бы ситуации, нужно было хотя бы сделать все чтобы исправить ситуацию и общаться вежливее! Можно было хотя бы сделать красивый френ, а не лопаты из испорченной формы. Несколько лет назад мне в этом салоне волосы сожгли до степени, когда волосы отваливаются сами по себе, даже если их не трогать и не расчесывать, а тут еще и перед свадьбой испортили на нет ногти.

Уважаемые девушки, берегите себя от таких мастеров!!! Мастер по маникюру Наргиза, парихмахер Ирина, хотите сохранить здоровье своих волос и вид своих ногтей, избегайте данных лже мастеров!!!

Мастер, это специалист, который делает только лучше, но никак не портит, а если уж вдруг что-то пошло ни так, то должен все исправить! А мне все испортили и ничего не исправили, а такое исправление как акриловое наращивание это еще больший вред, а не исправление!


Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! И примите наши извинения за испорченные ногти и настроение. Хорошо, что Вы обратили наше внимание на некоторых мастеров, действительно за всем не углядишь, и Ваш случай - наше упущение. Салон "Marilyn" работает уже давно, и у нас большой штат. Есть мастера с разной квалификацией. Советуем попробовать обслужиться у мастера neil-стилиста подолога Гаухар, у неё медицинское образование, большой стаж работы и стиль предельной внимательности к требованиям клиента. Ещё у нас есть мастер Екатерина - призер конкурсов по дизайну, у неё шикарные рисунки, богатая фантазия и она очень аккуратная. Из мастеров колористов, посоветую нашего топ мастера Светлану, она всегда ставит на первое место состояние волос! У неё большая программа спа-ухода для волос, она хорошо делает ламинирование и никогда не утаит от клиента последствия от той или иной процедуры. К тому же, Светлана лучше всех знает, как ухаживать за волосами после окрашивание, мелирование, химии и пр...её консультации бесплатны, она очень душевный человек и всегда рада помочь всем вокруг. Анна, мы надеемся, что Вы найдете мастера, который сможет поймать Вашу волну и понять все желания! Спасибо, что Вы есть)))) Студия "Marilyn"

Marilyn

Добрый день! Была пару дней в этом салоне, интерьером была не впечатлена, пришла на ламинирование ресниц, так как был ряд противопоказаний на эту процедуру, о которых мне почему то не сообщили, пришлось записаться на другой день, а я была настроена хотя бы что нибудь сделать, мне идеально сделали коррекцию челки, потом сделали кератиновую ламинацию, работа понравилось, думаю буду постоянно ходить, так как и цены приемлемые!!!!

Рекомендую: Ламинирование волос

Ника, большое спасибо за отзыв! Да, к сожалению интерьер у нас сильно хромает, но в наших планах его поменять в ближайшие месяцы. Простите пожалуйста, что Вас не предупредили о противопоказаниях к ламинированию. Нам нужно быть внимательнее, и мы будем стараться! Так же приглашаем Вас посетить наш педикюрный зал, которым мы очень гордимся))))

Marilyn

я уже давно хожу в этот салон, на самом деле, я поменяла кучу мастеров по педикюру, пока не встретила ее.... Гульнур! это моя спасительница! потому что у меня все время что-то происходит с пальцами ног, то я падаю, то у меня ноготь синеет, то мне наступят и у меня слазит ноготь, в общем все время прихожу к ней с больной лапкой, а она, как волшебница спасает меня! а главное, какие у меня красивые ножки после Гульнур! она просто мега, нет супер мега мастер! ни на кого не променяю ее!

Рекомендую: Классический (обрезной) маникюр, Французский маникюр (френч), Покрытие лаком, Покрытие френч, , Покрытие Minx, Парафинотерапия рук, Педикюр френч, Коррекция вросших ногтей

Зара, спасибо что выбрали именно наш салон! Мы всей командой и наша Гульнур очень стараемся доставить Вам радость и удовольствие своим трудом. Мы очень ценим Ваше внимание и благодарность. Спасибо, что Вы есть!!!

Marilyn

"Мэрилин" очаровал меня с первого моего звонка в салон ( более 2х лет назад). С тех самых пор я являюсь постоянным его клиентом. Опробовала на себе достаточно большой спектр услуг.

В салоне царит прекрасная атмосфера, которую создают девушки-мастера и администратор, все без исключения =)

Особо хотела бы рекомендовать мастеров по маникюру-педикюру Айгерим и Наргис. Мастеров по депиляции Асыл и Инну, по косметологии также Инну. Мастеров-парикмахеров Светлану и Любу.

Что бы я ни делала в салоне, к какому бы мастеру не пошла (в то время как свои привычные в отпуске либо у них выходной день) - все все делают чудесно.

Всем готова рекомендовать этот салон, привела туда свою маму, тетю и подруг. Все они без исключения нашли здесь процедуры и мастеров по душе.

Единственное, что я могла бы посоветовать, это, может быть обновить ремонт в помещении. Учитывая то, что это даже не именно мое пожелание, считаю нужным донести его также, хотя понимаю, что в этом деле может существовать огромное количество ньюансов.

В любом случае, спасибо Вам, что Вы есть. Я очень рада, что Вас нашла.

Рекомендую: Классический (обрезной) маникюр, , Долговременная укладка, Восковая депиляция

Ольга, спасибо за такие тёплые слова!!! Все мастера очень благодарны за Вашу верность и за то, что Вы нас рекомендовали своим подругам и родственникам)))) Спасибо, что акцентировали наши недостатки в ремонте. Мы обязательно что-нибудь придумаем! И ещё раз, Спасибо! Взаимно рады, что мы нашли друг друга)))))

Marilyn

Стрегусь в этом салоне уже 6 лет. Мастера очень приветливые, аккуратные и профессионалы. Атмосфера всегда располагает только к положительным эмоциям. Не хочу выделять каждого по отдельности, желаю Вам только процветания!!! Спасибо за ваши руки, которые делают нас красивыми!!!

Рекомендую: Химическая завивка ресниц, Коррекция бровей, Окрашивание бровей, Женская стрижка, Биозавивка

Большое спасибо, Макпал! Ваше мнение очень ценно для нас! Так же желаем Вам процветать и расцветать)))))

Marilyn

всем привет! хочу сказать пару добрых слов о салоне в который хожу регулярно уже два года. отличные мастера своего дела да и просто добрые отзывчивые девушки которые стараются сделать тебя красивой всей своей командой)))всегда приветливые и улыбчивые. не когда не советуют то что дорого а предлагают альтернативу. при моей работе очень трудно подобрать время для себя любимой это за меня делают девочки с салона у них всегда найдется окошечко для моего маникюра усов и бровей. отдельно хочу отметить Назиру мастера с большой буквы только она справляется с моими бровями и проблемной кожей. Гульнур мастер маникюра вот уже два года терпит мои перепады от ярко красного до белого цветов в лаке геле и.т.д Ирина человек который любит свою работу и делает ее хорошо у Ирины нет такого понятия вроде пойдет,она добивается нужного результата. Юля с любой внешности своим умение по макияжу сделает из вас обложку для журнала) и кофе правда очень вкусный! В общем спасибо вам девочки. У вас всегда уютно и по доброму. Процветания Вам!

Рекомендую: Классический (обрезной) маникюр, Восковая депиляция, Коррекция, Вечерний макияж, Коррекция бровей, Окрашивание бровей, Женская стрижка, Колорирование, Вечерняя причёска, Мелирование, Тонирование, Окрашивание корней волос

Спасибо за отзыв, София!!! Нам очень приятно доставить Вам удовольствие, будем стараться повышать сервис и профессионализм, чтобы радовать Вас ещё больше и больше. Спасибо огромное, что выбрали наш салон! С любовью, Marilyn.

Marilyn

Не прошло и недели, а волосы стали выпрямляться

Я уже делала биохимию для волос, примерно 4 года назад в этом салоне у Светланы. Получилось как в рекламе, и эффект продержался около 4-5 мес. В этот раз решила повторить эту процедуру. Но к сожалению у Светланы открылась аллергия, и она не занимается сейчас биохимией. Посоветовали мастера Анару, и как я жалею что согласилась. В результате не прошло и недели и волосы стали распрямляться, едва заметна волна. Ни мастер Анара ни хозяйка Сандугаш не признают этот факт. Списывают на то, что сейчас такая мода, слабых волн и что если я хочу более выраженные волны, то должна сушить диффузором и фиксировать средствами чтобы были волнистые волосы.

Но я абсолютно не согласна, т.к. уже делала эту процедуру и знаю свои волосы. И однозначно, платить и портить свои волосы ради эффекта на 1-2 недели, ни одна девушка не будет.

Поэтому не рекомендую этот салон, там вам только испортят волосы и не станут слушать ваши доводы. Лучше как следует поищите профессионала, именно умеющего и знающего все нюансы для выполнения качественной биохимии.


Здравствуйте, Мади! Спасибо большое за Ваш отзыв! 4 года назад в нашем салоне применяли совершенно другой состав для химической завивки. Он действительно был на много сильнее. Сегодня, следуя за тенденциями моды, мы перешли на новый состав от компании Эстель. Он создает естественный изгиб и имеет щадящую волосы формулу. Возможно мастер Анара не поняла до конца Ваших приоритетов, и поставила здоровье волос выше сильной фиксации. Если Вы дадите нам ещё шанс, мы можем попробовать завивку на другом составе. Например на всем известном "локоне", у него фиксация действительно очень длительная. Правда после него необходимо будет лечение волос и корней. Желаем Вам красоты и здоровья!

Marilyn

приятная атмосфера, дружный коллектив мастеров. Я обычно хожу туда стричься и краситься к мастеру Светлане. Иногда хожу на общий массаж к Асыл. Очень довольна сервисом и расценками.


Спасибо за отзыв, Bakhyt Gul. Ждём Вас снова и снова)))

Marilyn
или перейти на страницу салона