Отзывы о салоне «Rebekka»

Рейтинг
 
(2.7)

 
Людям нравится

Работа мастера (2 оценки) Атмосфера и интерьер (1) Сервис (1)

Не нравится

Атмосфера и интерьер (4 оценки) Сервис (4) Работа мастера (3)

Уважаемые себя уважающие люди! Не посещайте этот ужасный салон, пустая трата времени, денег и нервов! Вчера 02.07.2017 года, меня угораздило попасть в этот салон, записалась я на 18,00 на маникюр, гель-покрытие с акриловым укреплением, в салон я пришла пораньше на минут 40, думала что если мастер свободен то смогу пораньше сесть на маникюр, но мастер оказался не свободен и поэтому мне пришлось ждать 40 минут , но это моя вина нужно было приходить вовремя, но за период ожидания мне ни разу не предложили ни воды, ни кофе, ни чая, в период ожидания администратор салона жуя беспрерывно жвачку интересовалась у меня какие услуги я хочу получить и считала цены все время на калькуляторе, думаю намекала мне на оплату, но я дождалась мастера и оплатила перед работой. И тут начался ад. Мастер начала свою работу, поначалу мне все нравилось, но потом когда дело дошло до дизайна мое мнение изменилось, мастер (если можно ее назвать мастером) молодая девчонка ничего не смыслящая в дизайне дрожащими руками начала делать дизайн, естественно у нее ничего не получалось на просьбы исправить это все она отвечала что это так и должно быть, в итоге дизайн мне пришлось изменить, я облегчила ей работу, но это не помогло, ногти ужасные как будто первоклассница покрывала ногти лаком. В итоге я смирилась с тем что мне придется опять идти на переделку к другому мастеру тратя опять свое время и деньги. При выходе из салона я высказала свои претензии так называемому администратору, на что она сказала что их мастер все умеет. Кстати вечером через 2 часа посещения салона весь гель-лак благополучно слез с моих ногтей, видимо материал не качественный, хотя за свои услуги берут не маленькие деньги. Администрации салона настоятельно рекомендую пересмотреть полностью весь бизнес процесс, иначе удержания клиентов у вас не будет, будут только одноразовые клиенты.


Ужасный салон администратор грубый не умеют работать с людьми


Ужас, а не салон! Все молодые мастера, не хрена не умеют работать.


Дело в том что я заранее записалась к мастеру на коррекцию ногтей, когда я пришла в назначеное время, а ехать нужно было почти через весь город, выяснилось, что в списках меня не было, мне пришлось очень долго налигать на администратора, что бы хотя бы выяснить в чем проблема, не говоря уже о том что бы хоть как то решить сложившуюся ситуацию, оказалось что меня записали меня вообше на другой день, в итоге на все мои просьбы о разрешении этого вопроса, было предложено уговорить маникюршу остаться после последнего клиента!!! ( т.е. мне нужно было уговаривать мастера и ждать 3 часа!!!), больше всего покоробила грубость, безразличие администратора. Я не стала бы писать этот отзыв, если бы у меня хотя бы попросили прощения, и предложили "адекватные" варианты, неужели это так сложно, люди же все таки в сфере обслуживания работают.


Ужасный салон! Просто кошмар! Посоветовала подруга пришла на коррекцию ногтей! На коррекций просидела больше 2-х часов мастер вообще не умеет делать кучу болячек сделала все ногти после нее болели! Я попросила коррекцию белого френча а получился вообще желтый цвет! Спустя 2 недели я пошла к другому мастеру на коррекцию начали спиливать ногти и обнаружилось что у меня пошел грибок на мизинце! Сразу позвонила в этот салон администратор взяла трубку я ей все объяснила она задает мне вопрос почему спустя две недели вы только об этом говорите (еще так не довольно мне это все говорит грубым тоном)мое мне об этом салоне очень УЖАСНЫЙ САЛОН не ходите туда если не хотите потом пожелеть! Инструменты все пыли обработку вообще даже спиртом не обрабатывают!


или перейти на страницу салона