Отзывы о салоне «FRANCK PROVOST»

Рейтинг
 
(3.16)

На основе 10 отзывов

 
Людям нравится

Атмосфера и интерьер (6 оценок) Сервис (4) Работа мастера (3)

Не нравится

Сервис (6 оценок) Работа мастера (6) Атмосфера и интерьер (3)

Такое впечатление, что работники салона пишут сами о себе положительные отзывы. Первый и последний раз посетила это заведение. Впечатления очень неприятные.


Посещение этого салона просто обернулось в катастрофу! Имея длинные волосы, решила сменить прическу и цвет, после долгих размышлений выбрала этот салон. Какое же было мое разочарование, когда сняли фольгу с меня, то поняла, что сожгли волосы. Превратили меня в чучело огородное. Посещение этого салона запомнилось мне надолго. В итоге вся солома на голове была со временем срезана. Дорогие женщины, дорогой салон это не гарантия качества услуг! Выбирайте только проверенные салоны по рекомендации.


Не пишу обычно отзывы, но здесь я не буду молчать! Салон безумно дорогой и ужасно непрофессиональные мастера. Будьте готовы, что вам скажут до процедуры одну сумму, а после скажут другую намного превышающую озвученную ранее. Не порядочно. Качество не соответствует. Средненький салон с космическими ценами.


Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем салоне. Мы всегда очень внимательно относимся к мнению наших клиентов и никоим образом не хотим кого-то огорчить. Это совершенно не в наших интересах. Мы дорожим своей репутацией и наш салон действительно по ценовой политике может подойти не всем. Но качество это оправдывает. Доказательством этому являются наши постоянные клиенты, такие как Жамиля Серкебаева, Баян Есентаева, Сакен Жаксыбаев, Айгуль Муккей, Асель Зои, Нуртас Адамбаев и Айнур Уразакова.

Но мнение каждого клиента является для нас ценным и поскольку мы истинные профессионалы, хотели бы с Вами встретиться, прояснить всю ситуацию и изменить Ваше мнение о нашем салоне!

Конечно, вы имеете право на собственное мнение и нам бы не хотелось с Вами спорить. Благодарим за то, что поделились своими замечания с нами.

FRANCK PROVOST

Уже несколько лет не изменяю этому салону. Всегда ухожу в отличном настроении.

Рекомендую: Мужская стрижка, Укладка мужская, Классический (обрезной) маникюр

Благодарим вас за позитивный отзыв. Будем и впредь стараться всегда соответствовать высоким требованиям наших клиентов. Желаем Вам хорошего дня и позитивного настроения!

FRANCK PROVOST

Не понравилось


Элла, добрый день. Мы просим Вас связаться с нами, чтобы уточнить все нюансы Вашего посещения, дабы разобраться в ситуации и понять в чем именно причина Вашего отзыва. Мы всегда поддерживаем связь с клиентами и учитываем каждое мнение и замечание.

FRANCK PROVOST

Добрый день! К сожалению должна оставить свой неприятный отзыв о работе данного салона. Хочу выразить свое крайнее недовольство и предостерегаю всех от его посещения.

Планировалось мероприятие. Я записалась на прическу на 16.00. Записывалась лично, специально уточняла про возможность мастера сделать мне прическу именно в это время, так как после этого нужно было ехать на важное мероприятие. Придя в назначенный день и время, мне сообщили, что мастер перенес время на более позднее не уведомив меня, никаких предупреждений от кого-либо я не получала. в результате, я упустила время, была вынуждена срочно бежать домой, делать прическу своими руками! Вот такой случай со мной приключился. Никому не рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам.


Добрый день Альфия! К сожалению не нашла Вашего имени в списке наших клиентов и в журнале записи из чего делаю вывод, что Вас просто не было. Тем более что в салоне всегда много свободных мастеров. Если это не так, то у Вас есть возможность обсудить данную ситуацию лично со мной в удобное для меня время.

FRANCK PROVOST

Добрый день Альфия! К сожалению не нашла Вашего имени в списке наших клиентов и в журнале записи из чего делаю вывод, что Вас просто не было. Тем более что в салоне всегда много свободных мастеров. Если это не так, то у Вас есть возможность обсудить данную ситуацию лично со мной в удобное для меня время.

FRANCK PROVOST

Добрый день Альфия! К сожалению не нашла Вашего имени в списке наших клиентов и в журнале записи из чего делаю вывод, что Вас просто не было. Тем более что в салоне всегда много свободных мастеров. Если это не так, то у Вас есть возможность обсудить данную ситуацию лично со мной в удобное для меня время.

FRANCK PROVOST

Салон очень не порядочный и недобросовестный! До начала процедуры называют одну цену а после в несколько раз больше. У меня был горький опыт в этом салоне. Мне сожгли волосы после окрашивания! После чего я год их восстанавливала. Категорически не рекомендую этот салон! Если вам дорого ваша внешность! Директор Ольга даже не извинилась. Очень неприятно.


Добрый день Ирина! Мне бы очень хотелось знать у кого из мастеров Вы обслуживались? Как можно приносить извинения не будучи в курсе событий? Ведь Вы ко мне (если Вы были в салоне) даже не обращались.Поэтому прошу Вас обратиться по этому вопросу лично ко мне. Я всегда открыта для обсуждения.

Кстати Вашего имени нет в журнале записи. Как такое может быть? У нас все фиксируется и малейшее неудовольствие клиента решается сразу на месте и в пользу клиента конечно. В любом случае желаю Вам хорошего дня и настроения!

FRANCK PROVOST

Прекрасный салон, качественный сервис, хорошая, спокойная атмосфера, советую женщинам, которые не знают какую стрижку или прическу им надо, вас там поймут*))) Стричься буду только здесь

Рекомендую: Стрижка женская — Креатив

Большое спасибо за Ваш добрый отзыв.

Мы стараемся быть всегда профессиональны, доброжелательны и позитивны!

С большим удовольствием коллектив салона Franck Provost дарит красоту своим клиентам.

С 14 по 16 июня в салоне будет проходить семинар, приедет

международный тренер академии Franck Provost и мы приглашаем всех желающих в качестве моделей на стильные стрижки весна - лето 2016. (бесплатно).

Предварительная запись по телефонам 8(727) 293 88 80.

Будем Вам рады!

FRANCK PROVOST

Девченки, девушки и женщины, некоторые знаю, что я перепробовала всевозможные стили и варианты окраски волос, так же сама экспериментировала и у меня были и белоснежного цвета волосы и черного и красного и рыжего и вишневого и даже несколько цветов одновременно, я посетила огромное количество салонов красоты и многие по рекомендации в том числе и ни разу я не была довольна результатом на 100 процентов. И мне на мой день рождения сделали подарок комплекс услуг в одном Французском Люксовом салоне красоты, при этом у меня был полный кошмар 4 цвета на голове и жженые волосы после всех экспериментов. Результат был просто потрясающий, так же пошла моя коллега и добилась очень красивого осветления, за два посещения азиатских волос, при этом, они живые и блестящие и Вика Лян там сделала стильную стрижку и даже моя подруга тоже стала клиенткой данного салона и была очень довольна. Хотя у нее был всегда только один мастер. Все кто ищет и никак не может найти настоящих профессионалов рекомендую. Хозяйка салона шикарная женщина. Салон Franck Provost http://www.franckprovost.com.kz/Точно не пожалеете. Плюс там вы почувствуете себя настоящей леди в шикарных массажных креслах, и это бесплатно, с шикарным обслуживанием, и кстати цены не намного выше обычных наших салонов

Рекомендую: Женская стрижка, Стрижка женская — Креатив, Стрижка женская с укладкой, Мелирование

Спасибо Вам большое за отзыв!

Будем всегда стараться и соответствовать Вашим требованиям и пожеланиям. Поскольку наша главная задача и состоит в том, чтобы наш клиент был всегда доволен и уходил от нас в хорошем настроении.Для этого мы проводим с коллективом постоянные тренинги по культуре общения с клиентом. Для нас очень важно Ваше мнение!

Всегда рады видеть Вас в салоне Franck Provost!

FRANCK PROVOST

Салон очень хороший, коллектив приветливый, обслуживаюсь около 2 лет и пока всё устраивает.