Отзывы о салоне «NickOl»

Рейтинг
 
(3.28)

На основе 11 отзывов

 
Людям нравится

Атмосфера и интерьер (6 оценок) Работа мастера (6) Сервис (5)

Не нравится

Сервис (4 оценки) Работа мастера (4) Атмосфера и интерьер (3)

Я обслуживать в магазине. Мне сам магазин очень нравится, там все есть и для парикмахера, и для визажиста. Но к сожалению и бракованные товары попадаются. У меня и чек был на руках до 14 дней на обмен или возврат товара, но к сожалению хамским отношением продавец консультант меня выпроводил из магазина. Сказав четко и ясно ,что товар обмену не подлежит, потому что он с манекена состриг 3 волосинки. Вел себя отвратительное, будто продавцы супер-мастера. А покупатели не разбираются ни в стрижках, ни в машинках. Из за таких продавцов (он не мастер по ремонту) уходят клиенты.


Я сегодня получила услугу по маникюру и педикюру у мастера Индиры. Простите, но 4,5 часа моей жизни и 22 000 этого не стоили. Я посмотрела на результат дома (в салоне уже сил не было смотреть и переделывать) - лак наложен неровно и кусками. Ногтевая пластина неровная. На 2 ногтях пузырьки. Я так ногти в последний раз красила сама в 14 лет.


Сделала прокол уха у горе-мастера в августе 2017 года (в августе,Карл!!),сейчас уже март почти закончился а ухо болит и гноится ,в салоне заявили, что я ДОЛЖНА была купить их чудо гель для заживления. То есть они специально это делают, в качестве мести за отказ от лишней траты денег?!!!


доброго времени суток! были не в салоне, а в магазине николь. желания прийти еще раз туда нет! отвратительное обслуживание! консультантов много, но не от одного нет толку! встречают по одежке! в первый раз пошли в повседневней одежде, никто не захотел нас обслуживать, смотрели свысока, оценивая нас по внешнему виду! по просили проконсультирлвать нас, а они проигнорировали! во второй раз поехали туда в норковой шубе, все начали бегать, здороваться и обслуживать так как положено! остался очень неприятный осадок! больше туда никогда не поеду и другим не советую!


Жалгас, здравствуйте! Вероятно, это какое-то недоразумение. Мы очень внимательно относимся к вежливому отношению менеджеров к наших Клиентам, очень жаль, что произошла такая ситуация. В любом случае, это не останется без внимания. Приносим свои извинения, если каким-то образом Вас огорчили. Всегда будем рады видеть Вас в "НикОль"!

NickOl

Делала в этом салоне окрашивание и стрижку. Осталась очень довольна результатом. волосы стали послушны в укладке. так что рекомендую всем, кто в поисках своего мастера

Рекомендую: Женская стрижка, Укладка волос, Плетение «Веселые косички», Сложное окрашивание

Делала маникюр в салоне, очень понравилось, что появилась большой выбор для дизайна ногтей. всем рекомендую. почти две недели прошло, ноготки до сих пор выглядят аккуратно, как после маникюра.

Рекомендую: Покрытие Shellac/Gel FX, Аппаратный/Термоманикюр без покрытия

Мастер по коррекции бровей отвратительный. Не буду многословной к работе с клиентами явно не готова. "Учится прямо сказать на месте" Мои и без того жидкие брови испорчены. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОПАСТЬ.


Альфия, здравствуйте! :) Спасибо за отзыв! Обычно жалоб о работе Мастеров не поступает, мы уделяем большое внимание тому, чтобы у наших Клиентов оставались только положительные эмоции после посещения Салона. Поэтому хотелось бы решить этот вопрос и подробнее узнать о том, что Вам не понравилось в услуге, дату посещения и имя Мастера, у которого Вы были. Будем ждать Вашего ответа!

Просим написать или позвонить по тел.:

+7 705 705 8551

Хорошего дня!

NickOl

Дорогие мамочки, не ходите туда не под каким предлогом.

отвратительные мастера- любят Себя, а не свою работу, ходила смотрела как бы на нее волосок не попал, а при этом мой Ребенок, которому 1 год, сидел весь усыпанный волосом и в глазах и в носике, МашинкА с ТупымИ лезвиями, мой ребенок кричал весь процесс, я не могла понять в чем дело, вся голова была красная, она рвала, а не резала. при этом все делалось с недовольной, не побоюсь этого слова, РожеЙ. мастер женщина русская лет 50. не помню имя. но она там ТиПА супер профессионал. просто Ужас я В шоке, не знаю как я там сдержалась.


Ирина, Ваш отзыв очень удивил нас. Конечно, в детских стрижках существуют свои нюансы, деткам часто трудно усидеть на месте и процесс стрижки для них зачастую не в радость. Но у нас работают профессиональные мастера, которые умеют справляться с такими ситуациями. Ведь взрослые люди вполне понимают это. Мы используем качественные машинки и лезвие не может быть тупым, это исключено. Не хотелось бы вводить кого-либо в заблуждение. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о салоне. Хотелось бы найти основание для этого. Будем очень признательны, если Вы с нами свяжитесь и поможете разобраться с этой ситуацией.

NickOl

Ирина, доброе утро! : ) Ваш отзыв очень нас удивил! Конечно, в детских стрижках существуют свои нюансы: деткам часто трудно усидеть на месте и сам процесс стрижки для них не всегда комфортен. Но у нас работают профессиональные мастера, которые умеют справляться с такими ситуациями. Ведь взрослые люди вполне понимают это. Мы используем качественные машинки и лезвие не может быть тупым, это исключено. Не хотелось бы вводить кого-либо в заблуждение. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Салоне. Хотелось бы найти основание для этого. Будем очень признательны, если Вы с нами свяжитесь и поможете разобраться с этой ситуацией. Тел.: +7 701 924 9518

NickOl

все отлично!

Рекомендую: Прокол ушей

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось :)

NickOl

Здравствуйте Николь! Прокалывали у вас, доченьке ушки. Все очень понравилось! Хорошая атмосфера, дружелюбный коллектив. Доча даже не заметила как ушки прокололи. Я бы хотела у вас сделать коллорирование. Сколько это будет стоить на длинные,но редкие волосы? спасибо за ответ.

Рекомендую: Массаж для подростков

Добрый день, Екатерина! Поздравляем с первыми серьгами Вашу девочку! Стараемся создавать уютную атмосферу во всем нашем Центре!

По поводу колорирования, данная процедура на длинные волосы стоит от 15 000 KZT с использованием эксклюзивной косметики, безвредной для Ваших волос!

Более точную информацию по цене Вам подскажет мастер :-)

НикОль

Здравствуйте Николь! Совсем недавно я родила и очень счастлива, у нас прекрасная дочь, и на первый день рождения я обещала ей первую стрижку будем делать у вас)) почему я вам рассказываю про это..после родов хочу немножко преобразиться, сделать стрижку и окрашивание "омбре". я не сомневаюсь что ваша работа понравиться моему мужу, он очень любит когда я ухаживаю за собой. порой иногда просто нет времени и сил на это.. а тут хоть собирешь волосы интересный хвостик хоть будет.


Добрый день!

Поздравляем Вас с рождением дочери! Желаем счастья, любви и тепла Вашей семье! Нам очень приятно, что Вы доверяете столь важное событие нам и мы оправдаем Ваше доверие!

Преобразиться также, поможем! Дадим правильные советы, сделаем стрижку, которая не будет "капризной" и будет радовать Вас и Вашего мужа!

Ваш НикОль

НикОль
или перейти на страницу салона